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Política privacidad

La presente Política de Protección de Datos de Instituto Dr. Aguiar se aplicará a la navegación por nuestro website, www.doctoraguiar.com, así como a la compra de nuestros productos a través del mismo.

Al acceder o usar los servicios del www.doctoraguiar.com, usted acepta y autoriza la recogida, tratamiento y comunicación de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad y la utilización de cookies conforme se describe en nuestra Política de Cookies.

Juan Manuel Aguiar Simancas, como Responsable del Instituto Dr. Aguiar y del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

 

Responsable: Juan Manuel Aguiar Simancas (en adelante el Titular o Instituto Dr. Aguiar).

CIF: 43806520F

Domicilio social: Calle Álvarez de Lugo, 30, CP 38004, Santa Cruz de Tenerife, España

Registro:

Correo electrónico: [email protected]

Para cualquier cuestión relacionada con la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y/o el tratamiento de sus datos personales puede contactar con nosotros en la dirección postal antes indicada y/o a través de la dirección de correo electrónico [email protected]

 

CÓMO SE RECABAN LOS DATOS

 

La información personal es aportada por usted, a través a través de los distintos formularios que cumplimente durante la navegación a través de la web, por ejemplo formularios por el cual se tramita el pedido, o bien a través del registro como usuario en nuestro sitio web.

En cualquier caso, en el momento de recogida de los datos, se le informará de quién es el responsable del tratamiento, la finalidad del mismo, los destinatarios de la información y cómo ejercer los derechos que le proporciona la legislación vigente en materia de protección de datos.

En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, usted garantiza que ha informado a dicho tercero de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Instituto Dr. Aguiar con las finalidades que se señalan más adelante.

La aportación de los datos recabados los formularios disponibles en la web tienen carácter obligatorio y su falta de aportación imposibilitará gestionar su solicitud, ya se refiera esta a su registro como usuario/a, la obtención de información, la suscripción al servicio “Newsletter” o a cualquier otro servicio disponible en la web.

 

DATOS QUE RECABAMOS

 

Dependiendo de los productos o de las funcionalidades de la página web, necesitaremos recopilar o tratar unos datos u otros. Con carácter general trataremos estos tipos de datos:

  • Datos identificativos (nombre, apellido, dirección, datos de contacto o para el envío de productos.
  • Información económica o relacionada con los pedidos que realices, devoluciones, etc.).
  • Datos de conexión, navegación, geolocalización (en caso de navegación móvil), etc.;
  • Información comercial
  • Información sobre gustos y preferencias.

Cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la página web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión.

Por favor, ten en cuenta que si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de nuestros servicios o funcionalidades.

 

CUÁL ES LA FINALIDAD

 

Los datos que se le solicitan resultan necesarios, de manera que de no facilitarlos no será posible la prestación del servicio requerido, en este sentido, usted consiente expresamente la recogida y el tratamiento de los mismos para la citada finalidad.

En todo caso, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a la sede social, cita en [email protected]

Le rogamos que en el supuesto de producirse alguna modificación en sus datos de carácter personal, nos lo comunique con el fin de mantener actualizados los mismos.

  • Para gestionar tu registro como usuario/a: Mediante el registro en la página web, será necesario que nos proporciones datos identificativos, como nombre de usuario y correo electrónico, para la tramitación del registro y permitir el acceso a las funcionalidades de su cuenta personal. La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento de los Usuarios. Sus datos serán conservados mientras forme parte de la comunidad y se encuentre registrado, salvo que sean aplicables otros plazos.
    Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que hayas contratado con nosotros en la página web: Esto incluye, además, la gestión de los envíos de los productos adquiridos.
  • Comunicaciones: Podremos enviarle correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los Servicios, cuestiones técnicas y cambios en los mismos. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no puede renunciar a ellas.
  • Comunicaciones Comerciales (Publicidad): En la medida en que te suscribas a nuestra newsletter o aceptes el envío de promociones, descuentos y novedades, podremos utilizar tus datos para contactar contigo, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, gestionar tu suscripción, incluyendo el envío de información personalizada sobre nuestros productos basándonos en tus estadísticas y/o preferencias de navegación. Podrás darte de baja en cualquier momento de la newsletter o el envío de promociones sin ningún coste a través de las indicaciones que acompañan a cada notificación, o bien, remitiendo un escrito con el asunto “Baja” a [email protected]
    El tratamiento de sus datos personales por parte del Instituto Dr. Aguiar, conforme a la normativa aplicable, se basa en su consentimiento, otorgado en el momento de la captación de sus datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de los mecanismos habilitados al efecto en la web.

 

LEGITIMACIÓN

 

Gestionar tu registro como usuario/a: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la página web. Para que puedas registrarte como usuario/a en la página web, necesitamos tratar tus datos personales, ya que de lo contrario no podríamos gestionar tu registro. En el caso de que elijas utilizar el acceso o inicio de sesión a través una red social, el motivo por el que estamos legitimados para tratar tus datos es el consentimiento que prestas en el momento de autorizar la cesión de tus datos desde la red social.
Cumplimiento y ejecución del contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincule contigo.
Atención al Cliente: Tenemos un interés legítimo para atender las consultas que nos realices a través de los distintos medios de contacto que te facilitamos en la web. Si estas consultas tienen que ver con las compras o pedidos realizados trataremos tus datos basándonos en el cumplimiento de las obligaciones legales por nuestra parte.
Comunicaciones Comerciales (Publicidad): La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, por ejemplo, cuando te suscribes a nuestra newsletter y aceptas recibir información personalizada.

 

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

 

Los datos facilitados por usted mediante los medios señalados anteriormente, serán conservados en la medida que sean necesarios a fin de poder utilizarlos conforme la finalidad para la que fueron recabados y conforme la base jurídica del tratamiento. Así, dichos datos serán conservados durante el tiempo que dure la relación contractual, y, una vez finalizada esta, durante el plazo de prescripción legal.

La información se encontrará debidamente bloqueada, sin uso, durante el tiempo necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones o por derivarse algún tipo de responsabilidad legal o contractual del tratamiento que deba ser atendida.

Los datos para el envío de información comercial personalizada serán conservados en tanto el usuario no revoque el consentimiento prestado.

 

DERECHOS DE LOS INTERESADOS:

 

La legislación sobre protección de datos le otorga al usuario una serie de derechos que podrá ejercer ante el responsable del tratamiento, los cuales se señalan a continuación:

  • Derechos de acceso: acceder a sus datos personales
  • Derecho de rectificación: rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de oposición: oposición al tratamiento.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa. Se puede solicitar la suspensión a conservación.
  • Derecho de portabilidad: solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa, e impedir ser objeto de decisiones automatizadas. Recibir los datos en formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica e interoperable para poder asimismo, transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Asimismo, tienes derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos.

Si deseas ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos que nos remita carta con todos sus datos debiendo adjuntar fotocopia del D.N.I. o documento que acredite la identidad, dirigida a Instituto Dr. Aguiar, en la dirección postal indicada más arriba o bien remitiendo un correo electrónico dirigido a la dirección [email protected]

Los solicitantes tendrán derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando se considere que ha habido una vulneración de los derechos, o bien no se encuentra satisfecho con la respuesta del ejercicio de su derecho.

PRECIOS E IMPUESTOS

 

Los precios de los productos y de nuestra web están indicados en euros (€) y nuestro impuesto es IGIC, aplicable en la Comunidad Autónoma de Canarias, siendo el IVA aplicable al resto de España.

En caso de que el lugar de residencia o domicilio del cliente sea otro estado miembro de la Unión Europea o un tercer estado, el precio del producto puede sufrir modificaciones si el tipo impositivo aplicable es diferente.

 

FORMAS DE PAGO

 

El pago del Servicio o Productos contratados se podrá realizar:

-Mediante tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD, cargándose el importe en el momento de la compra de los productos.

-Mediante PayPal: Los pedidos pagados a través de la forma de pago PayPal, no tendrá ningún sobrecargo adicional sobre el importe total. El pago mediante paypal se realizará a la conclusión del pedido, siendo la validación del pago inmediata. En este caso, el envío de la mercancía se hará a la dirección que se ha indicado al confirmar el pedido, independientemente de la dirección indicada en la cuenta PayPal.

En este sentido, Dr. Juan Aguiar informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que es el responsable de las transacciones en la tienda online.

Las mismas se realizan en una página segura, utilizándose la tecnología SSL para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

 

Menores de edad: Los Servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 14 años, por lo que si Usted es menor de esa edad tiene expresamente prohibido registrarse y hacer uso de los mismos. Por estos motivos, no está previsto ningún sistema de autorización parental que permita acceder a la plataforma a menores de 14 años y mediante su registro en la plataforma Usted está garantizando que es mayor de dicha edad. Nos reservamos el derecho a solicitarle cualquier información (p.ej. copia del D.N.I.) que permita verificar la edad del Usuario, así como eliminar o desactivar cualquier cuenta de un menor de dicha edad o cuando Usted no aporte la documentación solicitada en los plazos que se establezcan en dicha solicitud.

Veracidad: El usuario declara que los datos personales que facilita a Instituto Dr. Aguiar son veraces y actualizados. No obstante, Instituto Dr. Aguiar mantendrá actualizadas sus bases de datos bloqueando aquellos datos innecesarios o ineficaces como por ejemplo cuenta de correo que viene devuelta por el servidor como inexistente o eliminada.

Medidas de seguridad: Instituto Dr. Aguiar adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad pro-activa, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

Política de cookies: Adicionalmente, le indicamos que Instituto Dr. Aguiar tiene establecida una Política de Cookies que se encuentra accesible a través del siguiente enlace.

 

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